5月30日，博遠(yuǎn)置業(yè)公司物業(yè)管理分公司借與武漢分公司崗位交流機(jī)會(huì)，對(duì)水源項(xiàng)目部的5名客服人員進(jìn)行了一次會(huì)服禮儀考核，通過考核交流優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升會(huì)服品質(zhì)。

    崗位交流是博遠(yuǎn)置業(yè)公司人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，通過組織青年員工到各單位（部門）交流學(xué)習(xí)，搭建起精進(jìn)業(yè)務(wù)技能、提升綜合素質(zhì)的橋梁。近期恰逢武漢分公司客服部主管到同樣承擔(dān)辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)職能的物業(yè)管理分公司進(jìn)行鍛煉，為更好利用崗位交流契機(jī)、進(jìn)一步提升會(huì)議保障能力，特開展了此次會(huì)服禮儀考核。考核中，水源項(xiàng)目部客服人員展示了從瓷杯、桌簽、紙巾碟擺放到續(xù)水等一整套操作流程。雖然整體表現(xiàn)不俗，但武漢分公司的同事在細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)了提升的空間并分享了他們的解決方案，如瓷杯與瓷碟的直接接觸可能會(huì)產(chǎn)生噪音，影響會(huì)場(chǎng)氛圍，可通過在在瓷杯與瓷碟之間增加額外杯墊來避免摩擦。

    此次考核不僅讓水源項(xiàng)目部的客服人員收獲了新的認(rèn)識(shí)和技巧，也增進(jìn)了兩個(gè)分公司之間的友誼和合作。雙方表示，將繼續(xù)加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)，共同提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。