物業(yè)管理員，沒有令人羨慕的工作環(huán)境，每天重復著單調(diào)而瑣碎的工作，即使在節(jié)假日里也要時常堅守在小區(qū)，或是巡查小區(qū)環(huán)境，或是制止不文明行為，或是為業(yè)主服務……但她沒有絲毫報怨，以踏實細致的工作作風、認真負責的工作態(tài)度，在平凡的崗位上放飛夢想、盡展芳華。她，就是博遠置業(yè)公司物業(yè)管理員——宋丹紅。

    2015年，她來到博遠置業(yè)公司干起了小區(qū)物業(yè)管理服務工作。這個工作，看似簡單實則不然。除了為業(yè)主提供安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，還要協(xié)助處理鄰里糾紛、家長里短……工作內(nèi)容繁雜而又瑣碎，這與她以前所從事的工作一點都不沾邊。面對全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，四十歲的她，并沒有放棄，照她的話說，“既然干了這一行，就要干好”。憑著一股子韌性和干勁，短短兩三年的時間，她就從物業(yè)管理服務工作的“門外漢”，成長為行家里手。現(xiàn)在大家對她的稱呼，也由“小宋”變成了“宋老師”。

    2016年的一天，宋丹紅在碧水方圓小區(qū)地下車庫巡查時，看到一位裝修師傅正在用斗車運砂石料到電梯里，她立即上前制止：“師傅，運送砂石料要用袋裝，用斗車裝砂石料會四處散落，進電梯時難免會灑漏到電梯卡槽，會造成電梯損壞。”然而，裝修師傅聽了依然不管不顧，我行我素。宋丹紅見狀，只身攔在電梯口處加以阻攔。一位小區(qū)秩序隊員巡邏剛好經(jīng)過這里，也幫著一起勸阻。這裝修師傅依然不聽勸阻，蠻不講理地叫嚷著：“你們?nèi)硕啵揖团履銈兞藛幔俊闭f著，他拿起木板朝著秩序隊員要揮過去。就在此時，只見宋丹紅居然以她的小身板，勇敢地擋在了比她高出大半個頭的男秩序隊員面前，繼續(xù)大聲勸說：“有什么問題不能好好說，你想一想電梯壞了，你一趟都運不了。”裝修師傅一下就愣住了，他沒想到一位弱女子會擋在一個男人面前，舉起的木板停在了半空中，可他似乎不解氣，又想換個角度向那名男秩序隊員揮去，手里的木板揚了又揚，可宋丹紅始終用她的小身板擋在男秩序隊員的面前，裝修師傅遲遲下不了手。后來經(jīng)小區(qū)業(yè)主的舉報，業(yè)委會主任、物業(yè)管理員、秩序隊員們也都紛紛趕到現(xiàn)場，制止了裝修師傅的魯莽行為。事后，有同事問她，當時處在那種環(huán)境，你就不怕嗎?她淡淡一笑說，怕也要有人去做啊！這，是一份責任心使然。

    當然，為業(yè)主提供滿意的服務，除了要有責任心，更需要一顆赤誠的熱心。2017年寒冬臘月的一個夜晚，深夜快1點鐘，熟睡中的宋丹紅被一陣急促的電話鈴聲吵醒。接通電話，原來是康樂小區(qū)一位業(yè)主，由于門鎖損壞，被困在衛(wèi)生間，求助無門時，就想起了給物業(yè)管理員打電話。聽到業(yè)主的情況說明，宋丹紅在電話里一邊安撫業(yè)主，一邊想著解決的辦法。當時，她手邊并沒有開鎖公司電話，深夜也不便打擾自己的同事朋友。她連忙穿好衣服來到自家樓梯道，打著手電在墻上找尋開鎖公司的聯(lián)系方式。一個個的電話打出去，要么沒人接，要么就是深夜修鎖不愿意去。在那寒冷的冬夜，宋丹紅沒有放棄。在打到第四家電話時，她軟磨硬泡說盡了好話，終于修鎖公司才勉強同意接單。隨即，她立即聯(lián)系業(yè)主，讓他家里人做好準備。一個多小時后，業(yè)主家的門鎖修好，麻煩解除了，立即給宋丹紅打去電話表示感謝。第二天，業(yè)主還專門當面向她再三表示感謝。宋丹紅卻說道，關(guān)鍵時候你能想到我，就是對我工作最大的褒獎。

    2018年5月，宋丹紅參加了全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽（湖北賽區(qū)）選拔賽。備考那段時間里，她在平時理論知識積累和實際經(jīng)驗儲備基礎(chǔ)上，抓住一切時間看書學習、請教問題，每天都熬到深夜。機會總是留給有準備的人，她一舉獲得了湖北省物業(yè)管理員第二名的好成績，為漢江集團、博遠置業(yè)公司爭得了光彩。

    現(xiàn)在的宋丹紅，已成為博遠置業(yè)公司講師團隊的一員。她發(fā)揮自己的專長，為大家講授物業(yè)管理知識，分享她的物業(yè)管理心得，用自己的實際行動和思想態(tài)度去影響周邊的人，讓更多在平凡崗位上的人干得不平凡。2018年，她被博遠置業(yè)公司評為“文明職工”，選樹為五小建設(shè)“學習成長小典型”。

    勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)工作在物業(yè)管理服務崗位上的她，當看著小區(qū)的老人坐在長椅上悠閑地曬著太陽、孩子們在空地上盡情地嬉戲玩耍、三三兩兩的業(yè)主在小區(qū)散步……一幕幕都是那樣的幸福，覺得自己的工作特別有意義。她說：“再平凡崗位，只要有心、用心，平凡崗位也出彩，今后我要把工作做得更好，讓業(yè)主住得更舒心。”