主動融入，積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+旅游

    今天，越來越多人喜歡使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)定旅游產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)+旅游深入人心。丹江口大壩景區(qū)積極與美團(tuán)網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、同程網(wǎng)等多家旅游電商平臺開展合作，線上銷售大壩景區(qū)門票。游客在網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)定門票后，憑手機(jī)兌換碼或二維碼可快速兌票入場。網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票有效避免了往日外地游客慕名而來，卻遇上景區(qū)關(guān)閉的尷尬，還大大減少了購票排隊(duì)時間，方便了游客的出行。

    除了購買景區(qū)門票，網(wǎng)絡(luò)平臺還能一條龍滿足游客住宿和餐飲需求。龍山賓館、松濤山莊在美團(tuán)、去哪兒等多家網(wǎng)絡(luò)平臺開放住宿、餐飲預(yù)定，推出全魚宴團(tuán)購等特色餐飲，獲得顧客好評點(diǎn)贊。

    線上售票、酒店預(yù)定等業(yè)務(wù)不僅方便了顧客，同時也為景區(qū)、酒店打開知名度，建立了良好的口碑。線上銷售平臺累計(jì)收到顧客點(diǎn)評超過400余個，為收集顧客反饋建議、不斷提升服務(wù)提供了基礎(chǔ)。

    與時俱進(jìn)，移動支付全覆蓋

    移動支付早已成為一種趨勢，并且融入到我們生活的方方面面。對于很多人來說，身上可以沒有現(xiàn)金，但一定不能沒有手機(jī)。以往交物業(yè)費(fèi)，只有單一的現(xiàn)金支付，業(yè)主還需要自備現(xiàn)金。開通移動支付后，物業(yè)分公司員工攜帶掃碼POS機(jī)上門為業(yè)主服務(wù)，不僅方便了廣大業(yè)主，還提高了工作效率，選擇移動支付的業(yè)主比例不斷上升。

    不僅僅是物業(yè)分公司，為了服務(wù)顧客，提供多種支付選擇，大壩景區(qū)、松濤山莊，龍山賓館、大壩一路加油站、沿江路加油站也全面推廣開通了移動支付，顧客可以通過支付寶、微信掃碼輕松完成付款。

    開拓電商，松濤特產(chǎn)走出去

    以前，在外地的丹江人想吃上家鄉(xiāng)的特產(chǎn)柑橘并不容易。今年,按照公司領(lǐng)導(dǎo)大力開展電商銷售產(chǎn)品的工作要求，市場營銷部和松濤山莊管理處一起設(shè)立了淘寶店鋪，銷售松濤山莊土雞蛋、羊山柑橘，實(shí)現(xiàn)了線下線上多渠道銷售。

    羊山柑橘皮薄多汁，儲存期短，這些都給網(wǎng)上銷售運(yùn)輸帶來了難題，尤其是水果生鮮摔壞后不僅需要賠償顧客損失，還會給顧客帶去不好的購物體驗(yàn)，引來差評。在發(fā)貨前，最擔(dān)心的事情便是柑橘是否會破損。為了使柑橘能夠新鮮、完好地送到客戶手中，市場營銷部向快遞公司、同行咨詢包裝方案，反復(fù)比較及模擬快遞拋物實(shí)驗(yàn)后，終于選擇了安全穩(wěn)妥且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的包裝方式。同時現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，嚴(yán)格把控每一個柑橘的質(zhì)量，保證發(fā)出的柑橘中沒有任何一個壞果。淘寶店不僅讓身在外地的丹江口人吃到家鄉(xiāng)味兒，同時也收獲了許多慕名而來的新顧客。來自陜西、湖北武漢、襄陽等多地的顧客，通過其他渠道聽說或品嘗過羊山柑橘后，搜索到我們的淘寶店鋪，踴躍購買羊山柑橘。在柑橘售罄并下架后，依然有顧客前來咨詢，甚至“心急”地問，“明年什么時候熟？”

    在此期間，市場營銷部主動拜訪本地電商公司，與同行交流電商運(yùn)營環(huán)節(jié)遇到的問題，學(xué)習(xí)借鑒其他公司的銷售經(jīng)驗(yàn)。同時，與周圍電商公司建立合作關(guān)系，積極推銷松濤特產(chǎn)。博遠(yuǎn)公司淘寶店鋪經(jīng)營3個月以來，顧客好評率100%，樹立了良好的品牌形象，有力帶動了公司產(chǎn)品銷售。

    如今，互聯(lián)網(wǎng)+已成為博遠(yuǎn)常態(tài)化工作一部分，公司將繼續(xù)緊跟互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，積極主動融入互聯(lián)網(wǎng)時代，多渠道開展?fàn)I銷活動，堅(jiān)持以顧客為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。